デジタルマーケティング連続講座2026④ 分断されたマーケティングをつなぎ、最終的な意思決定を支える育成設計
概要
マーケティング施策の多様化が進む中で、メールは単なる情報配信や連絡手段としてではなく、顧客との関係性を深め、最終的な成果へと導く「育成設計」の観点から捉え直す必要があります。特に、分断が進む現代のマーケティングにおいて、メールは想起集合に入った顧客を最終的に選ばれる状態にするための、最も重要な接点としての役割を更新しています。
本講座では、メールがマーケティング全体の中で「最終的な意思決定を支える接点」として、どのように機能するのかを具体的に解説します。「分断されたマーケティングをつなぐ育成設計」とは具体的にどのような構造・考え方なのかを提示し、第一想起を経て顧客が最終的な選定プロセスに入る際に、メールが顧客の信頼形成や選定理由の確立にどう寄与するのかを深く掘り下げます。流行を追うのではなく、長期的に価値を持つ「育成」という視点からメールの役割を再定義し、成果に直結する設計思想を身につけます。
【講師からひとこと】
マーケティング施策が増えるほど顧客体験は分断されがちです。本講座では、想起集合に入った顧客が最終的に企業を選ぶプロセスを整理し、その意思決定を支える接点としてメールがどのように機能するのかを、育成設計の視点から具体的に解説します。
こんな人におすすめ
- 事業会社のマーケティング部門のマネージャー／リーダー
- 施策の部分最適の壁にぶつかっている実務者
- どの施策に投資し、どこをやらないかを判断したい方
登壇者
安藤 健作氏合同会社エスプーマ 代表早稲田大学卒業後、株式会社丸井を経て、2006年に株式会社ラクスに入社。同社にてCS組織の立ち上げを行ったのち、マーケティングマネージャへ。その後、2016年よりメールマーケティングサービス「配配メール」の事業責任者となる。その後、株式会社WACUL執行役員CMOを経て、2024年より合同会社エスプーマ代表。メールマーケティングのエバンジェリストとして活動し、講演実績多数。2022年「現場のプロが教える!BtoBマーケティングの基礎知識」（マイナビ出版/共著）、2024年「メールマーケティングの教科書 誰でも成果を生み出せるメルマガの定石」（翔泳社）出版。
池田 紀行株式会社トライバルメディアハウス 代表取締役社長1973年横浜生まれ。マーケティング会社、ビジネスコンサルティングファーム、マーケティングコンサルタント、クチコミマーケティング研究所所長、バイラルマーケティング専業会社代表を経て現職。大手企業300社以上の広告宣伝・広報・販売促進を支援。JMA（日本マーケティング協会）マーケティングマスターコース講師。年間講演回数は50回以上、延べ5万人以上のマーケター指導に関わる。近著『業界別マーケティングの地図』（日経BP）、『マーケティング「つながる」思考術』（翔泳社）、『売上の地図』（日経BP）、『自分を育てる働き方ノート』（WAVE出版）など著書・共著書多数。
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