今回は、『ファーストフォロワーのつくりかた事例で学ぶ「製品・サービスの価値をファンと共に生み出す」ためのマーケティング』（翔泳社）にて事例掲載のご協力をいただいた株式会社ヤマップの小野寺さんをゲストにお迎えして、『ファーストフォロワーのつくり方』著者である高橋と、トライバルメディアハウス代表の池田とともに、ファーストフォロワーと価値を共創するマーケティングをテーマにしたイベントを開催します。

ビジネスやマーケティングにおいて顧客理解は欠かせません。なかでも、熱狂的なファンは売上以上に多くのものを企業やブランドにもたらしてくれる存在です。
特に熱量の高い顧客が持っている特徴をヒントに商品・サービスを改良したり、ファンに響く価値を打ち出したりすることで事業の成長に貢献することができます。
そのようなマーケティング活動を始めるにあたって、高橋はファーストフォロワーの重要性を説いています。
ファーストフォロワーとは、企業やブランドに追随して価値を受け取り、仲間を呼び込む役割を担っている存在のこと。

今回取り上げる株式会社ヤマップの事例では、運営している登山地図GPSアプリ「YAMAP」の成長のために、ユーザーとの価値共創に取り組んでいます。ユーザーである登山者の行動特性を深く理解し、登山者コミュニティならではの共助のしくみから生まれたデータを活用したPRにもつなげていきました。
本イベントでは、株式会社ヤマップがファーストフォロワーを起点としてユーザーの新規獲得や社会的意義のあるPRを実現していった取り組みについて解説します。

顧客理解を深めたい方や、競争優位性を生み出すために顧客をもっと巻き込みたいと考えている方におすすめの内容です。ぜひご参加ください。

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