今回のテーマは、マーケティングコミュニケーションの目的、すなわち購入意向を高めるための「興味」「好意」「信頼」の獲得方法です。

現代の進んだ技術のおかげで、生活者の多くのニーズはすでに満たされています。それゆえ、「良い商品・サービスを作れば売れる」時代は過ぎ去りました。市場には数多くの高品質な商品・サービスがあふれています。
そのような環境下では認知獲得だけではなく、興味を喚起し、好意を感じてもらい、信頼を築くことが必要不可欠です。
トライバルメディアハウスの多くの調査でも、好意度が高いほど購入意向も高まることが確認されています。

では、「興味」「好意」「信頼」は、それぞれマーケティングコミュニケーションの主な手法である広告によって獲得可能なのでしょうか。
生活者の商品・サービスに対する「態度」の基礎から、「興味」「好意」「信頼」の具体的な構築方法とそのメカニズムについて深掘りしていきます。