トライバルメディアハウス代表の池田が2024年1月に上梓した、マーケティングの医療ミス撲滅を目指す書籍『マーケティング「つながる」思考術』（翔泳社）の内容をもとにした連続講座の第8回です。

あらゆる商品・サービスがコモディティ化（商品・サービス同士の明確な差が存在せずほぼ同質化している状態）してしまったいま、既存顧客を重要視する考え方として「ファンマーケティング」に注目が集まるようになりました。
ファンマーケティングは、ファンを増やしたり維持したりすることによって、ファンによる継続的な売上と利益をあげることをめざします。

「新規顧客獲得が難しくなったから既存顧客に注力しよう」「既存顧客を大切にしよう」「自社のことを愛してくれるファンを増やそう」というフレーズは魅力的に聞こえますが、ファンマーケティングにも当然「できること」と「できないこと」が存在します。
注目度は高いものの、医療ミスも起こりやすいファンマーケティングについて「真に正しく」理解したいと考えている方はぜひご参加ください。

『マーケティングつながる思考術』連続講座：講座一覧

• ①～失敗しないために、あなたが学ぶべきこととは？～
• ②広告・PR・オウンドメディア・SNSで「できること」と「できないこと」
• ③動画を作れば売上は増えるのか？
• ④ コンテンツマーケティングは短期的なCV獲得に有効なのか？
• ⑤バズれば売上は上がるのか？
• ⑥SNS公式アカウントでモノは売れるのか？
• ⑦インフルエンサーマーケティングの本当の効力はなにか？
• ⑧ファンマーケティングで「できること」と「できないこと」
• ⑨ファンコミュニティで顧客の囲い込みはできるのか？
• ⑩マーケティングにおける9つの“原理原則”とは
• ⑪マーケティングのリアルを理解しよう～日常的に買う商品はどう売れる？～
• ⑫マーケティングのリアルを理解しよう～しっかり選んで買う商品はどう売れる？～
• ⑬正しいマーケティング効果測定のポイント